12 липня о 10:10 оперативно-диспетчерської служби Аварійно-рятувального загону спеціального призначення надійшло повідомлення від чергового поліції про те, що по вулиці Леваневського на 7 поверсі ймовірно знаходиться людина, яка потребує допомоги.
До місця події негайно виїхав особовий склад групи рятувальних робіт. За присутності працівників поліції рятувальники, за допомогою шанцевого інструменту відкрили вхідні двері квартири.
За дверима знаходилася жінка похилого віку та потребувала медичної допомоги.
Фельдшером-рятувальником була надана перша медична допомога до приїзду працівників швидкої.
ГУ ДСНС України у Київській області